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INFORMATIVA RESA AI SENSI DEGLI ART. 13-14 DEL GDPR (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION) 2016/679

Secondo la normativa indicata, il trattamento dei tuoi dati sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti.

Titolare e responsabile del trattamento:
Titolare del trattamento è Rifugio Lagazuoi Srl (di seguito Rifugio Lagazuoi) con sede in Monte Lagazuoi – 32043 Cortina d'Ampezzo

Che dati raccogliamo
Quando effettui una prenotazione, ti chiediamo il tuo nome e cognome, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e i dati relativi alla tua carta di credito.

Finalità del trattamento. Perchè raccogliamo i tuoi dati.
A. I dati raccolti vengono utilizzati per completare e gestire la tua prenotazione. I dati relativi al pagamento vengono utilizzati come garanzia della prenotazione e per la riscossione di una caparra (Vedi le Politiche di Cancellazione)
B. Attività di marketing diretto: potremmo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per inviarti informazioni e offerte. Potrai in ogni momento annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in modo semplice e veloce seguendo le indicazioni presenti in ogni newsletter.
C. Attività di marketing tramite soggetti terzi: chiediamo il tuo consenso per consentire a eventuali nostri partner di inviarti e-mail per ottenere una recensione sui nostri servizi

Base giuridica del trattamento dei dati
Per quanto riguarda la finalità A, Rifugio Lagazuoi utilizza come base giuridica la necessità di trattare i dati personali per l'esecuzione del contratto, specificamente per finalizzare e amministrare le tue prenotazioni. Se non vengono forniti i dati personali necessari, Rifugio Lagazuoi non può fornire il servizio ai clienti.
Per quanto riguarda la finalità B Rifugio Lagazuoi si affida al proprio legittimo interesse commerciale di fornire i propri servizi. Quando i dati personali vengono utilizzati per il legittimo interesse, Rifugio Lagazuoi effettuerà in ogni caso un bilanciamento tra i tuoi diritti e interessi per la protezione dei tuoi dati personali e i diritti e interessi di Rifugio Lagazuoi.
Per quanto riguarda la finalità C Rifugio Lagazuoi richiederà il tuo consenso prima di trattare i tuoi dati personali per finalità di marketing tramite terze parti.

Condivisione e trasferimento dei dati personali
I dati raccolti potranno venire condivisi solo per le finalità di cui sopra; potremo condividere il tuo indirizzo e-mail con un soggetto terzo per ottenere recensioni e giudizi sulla nostra struttura e i nostri servizi.
Utilizziamo ad esempio Tripadvisor per la raccolta di recensioni. (Come Tripadvisor tratta i tuoi dati)

Protezione dei dati personali. Modalità di trattamento
Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per fornire un livello di sicurezza e riservatezza adeguato dei dati personali. Queste misure prendono in considerazione lo stato dell'arte del sistema informatico, i costi della sua implementazione, la natura dei dati e il rischio del trattamento. Lo scopo è proteggerli da distruzione o alterazione accidentali o illecite, perdita accidentale, divulgazione o accessi non autorizzati e da altre forme di elaborazione illecite.
Inoltre, quando gestiamo i tuoi dati personali: - raccogliamo e trattiamo i dati personali che sono adeguati, pertinenti e non eccessivi, come richiesto per soddisfare le finalità di cui sopra; e - assicuriamo che tali dati personali rimangano aggiornati e accurati
Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare.

Tempi di conservazione dei dati
Per la finalità di cui al punto A conserveremo i tuoi dati personali per tutta la durata del rapporto contrattuale e anche successivamente per esigenze connesse ad adempimenti di obblighi legali e fiscali. Quando questo periodo scade, i tuoi dati personali verranno rimossi dai nostri sistemi attivi.
I dati relativi alla carta di credito vengono invece conservati fino a quando non avvenga il pagamento del servizio e quindi immediatamente distrutti. Per la finalità di cui al punto B e C verranno conservati sino a quando non negherai il consenso o ti opporrai all'utilizzo in tal senso del tuo indirizzo e-mail. (Vedi di seguito il capitolo "I tuoi diritti")

I tuoi diritti
I diritti connessi ai dati personali trattati sono:
- Diritto alla rettifica: potrai ottenere la rettifica dei dati personali che ci hai comunicato.
- Diritto alla limitazione: puoi ottenere una limitazione al trattamento dei dati personali qualora contesti la precisione dei dati personali o il trattamento sia illecito oppure tu ti opponga al trattamento;
- Diritto all’accesso: puoi chiedere in ogni momento e senza costo alcuno informazioni sui dati personali conservati che ti riguardano, incluse le informazioni su quali categorie di dati personali possediamo, a quale scopo vengano usati, e a chi siano stati eventualmente comunicati;
- Diritto alla portabilità: in seguito a tua richiesta, i tuoi dati personali saranno trasferiti a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente possibile, a condizione che il trattamento sia basato sul tuo consenso o sia necessario per l'esecuzione di un contratto;
- Diritto alla cancellazione: potrai ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali qualora:
a) i dati personali non siano più necessari in relazione agli scopi per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati;
b) revochi il consenso su cui si basa il trattamento;
c) ti opponi al trattamento nei casi consentiti e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento;
d) i dati personali siano stati trattati in modo illecito;
Non è possibile ottenere la cancellazione se il trattamento sia necessario in virtù di obblighi legali, di legge o al fine di costituire, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
- Diritto di opposizione: ti puoi opporre in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali trattati per finalità di cui ai punti B e C dell’informativa. In tal caso non tratteremo più i tuoi dati personali per tali finalità. Qualora decidessi di utilizzare questo diritto ti chiediamo cortesemente di precisare se intendi cancellare i tuoi dati personali o limitarne il trattamento

Potrai esercitare questi diritti o ottenere ulteriori informazioni inviando una mail a: info@rifugiolagazuoi.com

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